Stand: 26.10.2026
Widerrufsbelehrung (für Standardware und Vivishine-Pflegeprodukte aus dem Shop)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Ihre Bestellung in einer Sendung geliefert wird;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (aïo, Tobias Koller, Salzburger Straße 134, 83471 Berchtesgaden, Deutschland, Telefon: +49 8652 6553744, E-Mail: contact@aio-latex.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://aio-latex.com/vertrag-widerrufen/ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an aïo, Tobias Koller, Salzburger Straße 134, 83471 Berchtesgaden, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Maßanfertigung und Individualisierung: kein Widerrufsrecht (Information nach Art. 246a § 1 Abs. 3 Nr. 1 EGBGB)
Für Waren, die wir nach Ihren Maßen und Wünschen individuell anfertigen, und für Teile mit der Option „Individualisierung“ (Applikation nach Ihrem Wunschdesign) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB). Sie können Ihre Vertragserklärung für solche Waren daher nicht widerrufen.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln (Gewährleistung) bleiben davon unberührt.
Ihre Maße senden Sie uns nach Ihrer Bestellung per E-Mail an contact@aio-latex.com (mit Ihrer Bestellnummer). Bitte messen Sie nach unserer Messanleitung und prüfen Sie Ihre Maße sorgfältig. Wir bestätigen Ihnen die Maße, nach denen wir fertigen, vor Beginn der Fertigung per E-Mail.
Maßanfertigungen bestellen Sie im Shop, indem Sie auf der Produktseite in der Größenauswahl die Option „Maßanfertigung“ wählen. Auf den Ausschluss des Widerrufsrechts weisen wir Sie bei dieser Option auf der Produktseite, im Bestellvorgang vor Abgabe Ihrer Bestellung sowie in der Bestell- und Auftragsbestätigung ausdrücklich hin. Das Widerrufsrecht besteht auch nicht für Teile, die wir nach einem individuellen Angebot (Sonderwünsche) fertigen.
Die Individualisierung wählen Sie auf der Produktseite in der Auswahl „Ausführung“ mit der Option „Individualisierung“ und legen im Feld „Dein Wunschdesign“ Motiv, Größe, Platzierung und Farbe fest. Auf den Ausschluss des Widerrufsrechts weisen wir Sie bei dieser Option auf der Produktseite, im Bestellvorgang vor Abgabe Ihrer Bestellung sowie in der Bestell- und Auftragsbestätigung ausdrücklich hin. Bestellen Sie das Beispielmotiv von der Produktseite unverändert (gleiches Motiv, gleiche Größe, Platzierung und Farbe), gilt für dieses Teil die Widerrufsbelehrung oben; das bestätigen wir Ihnen in der Auftragsbestätigung. Dasselbe Produkt in der Ausführung „Standard“ können Sie nach der Widerrufsbelehrung oben widerrufen.
Für Standardware (Standardgrößen ohne Individualisierung, auch wenn sie erst auf Bestellung gefertigt wird) gilt die Widerrufsbelehrung oben, auch wenn dasselbe Produkt als Maßanfertigung oder mit Individualisierung angeboten wird. Enthält Ihre Bestellung Standardware und eine Maßanfertigung oder ein Teil mit Individualisierung, können Sie Ihren Vertrag für die Standardware widerrufen; für die Maßanfertigung und das Teil mit Individualisierung besteht kein Widerrufsrecht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An aïo, Tobias Koller, Salzburger Straße 134, 83471 Berchtesgaden, Deutschland, E-Mail: contact@aio-latex.com:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
